à quoi sert un ChatBot?

Un chatbot est avant tout un outil programmé. Il peut donc être utilisé pour automatiser des taches complexes dans la vie quotidienne des utilisateurs, ou pour accélérer l'exécution de taches ennuyeses, coûteuses, ou répétitives. Par exemple, un chatbot pourrait répondre aux questions que l'on pose sur son site web, comme le font d'autres applications en ligne telles que Google et Facebook.

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